Funcionalidad

El bot de WhatsApp

Tu asistente que atiende pedidos las 24 horas, sin que toques el celular — hasta que llega el momento de manejar de verdad.

🤖

Carlos - Bot

en línea

Hola, necesito un remis

¿Desde dónde salís?

Av. Corrientes 1234

¿Y hacia dónde?

Aeroparque

🚕 $9.500 · 1 Confirmar · 2 Cancelar

Así responde, con tu nombre, no con una marca genérica.

Lo que hace solo, sin que intervengas

Saluda al pasajero y le pide origen y destino.
Calcula el precio según tu configuración.
Muestra el precio y pide confirmación.
Confirma la reserva y te avisa a vos.
Responde las 24 horas, incluso mientras manejás.

Lo que NO hace:

No cobra el viaje — el pago siempre es entre vos y el pasajero.
No responde mensajes de voz.
No cancela reservas automáticamente si vos no podés — para eso existe el comando CANCELAR VIAJE.

Los comandos reales de un viaje

Una vez que tenés un viaje asignado, lo manejás todo escribiendo por WhatsApp:

Comando	Qué hace
ACEPTAR / RECHAZAR	Cuando el bot te ofrece un viaje nuevo.
YENDO	Avisa que ya salís para buscar al pasajero.
AFUERA	Avisa que llegaste al punto de encuentro.
FIN / FIN EFECTIVO / FIN MP	Cierra el viaje. `FIN MP` manda el link de pago automáticamente.
CANCELAR VIAJE	Si aceptaste y después no podés — el pasajero se entera solo.
AYUDA	El bot te recuerda todos los comandos disponibles.

Si un pasajero escribe algo que el bot no entiende, le pide que reformule. Si sigue sin entender, te lo notifica a vos para que respondas manualmente — el bot detecta que ya interviniste y se hace a un lado.

El bot es el primer paso. El segundo es conseguir quién le escriba.

Tener el bot activo no genera pasajeros solo — necesitás tu link y tu primer viaje real.

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