El bot de WhatsApp
App móvil · Muy prontoAsí es la experiencia de tu pasajero
Nadie instala nada raro para pedirte un viaje. Esto es exactamente lo que ve y puede hacer la persona que te escribe.
01Te pide el viaje por WhatsApp
No agrega ningún contacto especial ni memoriza comandos — te escribe como a cualquier chat, y el bot lo guía paso a paso.
Así arranca cualquier pedido, sea el primero o el número cincuenta.
02Puede pedirlo para ahora, o programarlo
En el medio de la conversación, el bot le da a elegir:
Si lo programó, después puede cambiar el horario mandando REPROGRAMAR RESERVA, o cancelarlo con CANCELAR RESERVA — todo por WhatsApp, sin tener que ubicarte a vos para avisarte.
03Tiene su propio hub: "Mi cuenta"
Además del chat, tu pasajero tiene un link personal a un mini panel con todo lo suyo: el viaje en curso, su historial, sus choferes favoritos, sus direcciones guardadas y su perfil.
Las 5 secciones de "Mi cuenta" — su versión del panel que tenés vos.
Entra sin instalar nada y sin crear ninguna contraseña: pone su número, le llega un código por WhatsApp, y con eso queda adentro. También puede entrar directo con su cuenta de Google o Apple, si lo prefiere.
No hace falta que vos hagas nada para que esto exista. Tu pasajero lo tiene disponible apenas te pide el primer viaje.
04Lo puede instalar como app
Igual que vos podés instalar tu panel de chofer, tu pasajero puede agregar "Mi cuenta" como ícono en la pantalla de inicio de su celular — se abre directo, sin tener que buscar el link cada vez que quiere ver algo.
05Sincroniza sus reservas con su calendario
Si programó un viaje, puede suscribir su Google Calendar (o el calendario que use) a sus próximas reservas — el mismo mecanismo que usás vos para tu propia agenda de chofer. Le aparecen solas, sin que tenga que volver a preguntarte.
06Repite pedidos con un toque
Desde "Choferes", puede marcarte como favorito y pedirte de nuevo con un botón — le abre WhatsApp con el mensaje ya escrito, sin tener que volver a explicar de dónde sale. Lo mismo con sus direcciones guardadas: casa, trabajo, lo que use seguido.
07Cómo paga
El pago es siempre entre vos y tu pasajero — la plataforma no cobra el viaje. Vos elegís cómo cerrarlo, y eso define qué le llega a él:
Cerrás con FIN MPSi cerrás el viaje con FIN MP, tu pasajero recibe automático, por WhatsApp, un link de Mercado Pago listo para tocar y pagar — y si tiene la app instalada, también le llega como notificación. No necesita saber nada de tu cuenta ni hacer nada raro, solo pagar.
Tu pasajero no necesita entender nada de esto para que funcione
Todo lo de esta guía ya está armado y anda solo. Lo único que hace falta de tu lado es que alguien te pida el primer viaje.